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バランス・スコアカードのトレーニングを考える

バランス・スコアカード（以下BSC）のトレーニングは、戦略実行のために、BSCアプローチに対する組織全体の気づきを作り出し、組織の動員を可能にし、組織の構成員がBSCを使ってどのように戦略実行に貢献するかを理解させます。あなたは、何故BSCのトレーニングをする必要があるかその理由は？成功する為には、下図に示すような、ＢＳＣトレーニングの目的、アプローチ等がマッチしていなければなりません。

次に、BSCトレーニングは、成功するため、人々の感情のニーズにも対処しなければなりません。人々が、戦略実行ツールとしてＢＳＣを効果的に理解し、コミットするためにいくつかの質問に対する答えを必要とします。例えば、

・戦略実行へのＢＳＣアプローチの基本概念と原則は、何ですか？ ・ＢＳＣを使うことで、組織と私の部門の利点は、何ですか？ ・私がその実行を行うことができる役割は何ですか？ ・どのように評価測定されるでしょうか？ ・どのように私に影響するでしょうか？

更にＢＳＣトレーニングは、ＢＳＣのデザインと実行に対する役割を強化すべきです。各組織レベルに対する代表的トレーニングの役割は、

BSCトレーニングのゴールとは？

・業績を可能にすることとみなされるべきです。
・プロセスと結果に必要な気づきを提供するべきです。
・ＢＳＣを実行する為に重要なスキルとテクニックを開発支援するべきです。
・継続的な学習方法であるべきです。